常见医院空气过滤器服务承诺书

致：（招标人）：

1.医院空气过滤器安装时，乙方负责设备的免费安装和调试，但乙方必须事先与甲方联系，并与甲方指定科室共同参与，否则引起的一切责任由乙方承担。

2.医院空气过滤器安装、调试结束后，甲方对设备试用后进行验收（时间由甲、乙双方商定），乙方免费派工程师到达现场协助验收工作。保修期自甲方验收合格之日算起。

3.医院空气过滤器上述设备免费保修     年（至少3年），保修期内保修范围包括合同中所有配置。保修期外乙方对本设备终身负责维修。

4.医院空气过滤器发生故障，乙方在接到甲方报修电话后1小时之内响应，2小时内到达甲方现场（若无维修站点，24小时内到达现场），48小时内修复或免费提供备用机，否则甲方可自行采取必要的措施，由此产生的风险和费用由乙方承担。如有特殊情况，乙方应立即电话通知甲方不能响应的原因，在获得甲方同意后，才可推迟响应时间。

5.医院空气过滤器保修期内每年      次定期维护。

6.医院空气过滤器乙方工程师至甲方维修本设备，必须事先与甲方设备科取得联系，并做相应登记，在维修过程中与甲方工程师共同完成维修工作，否则引起的一切责任由乙方负责。

7.如设备软件升级，乙方负责免费软件升级，保证软件为最新、最高版本。

8.如有医院空气过滤器具有远程维修诊断功能，乙方负责免费为甲方安装。

9.乙方免费提供全套资料，含产品合格证（国产设备）、出厂计量合格证（强检设备）、操作手册、维修手册（含详细电路图）、海关报关单（进口设备）、商检合格证明（进口设备），如技术资料不全，甲方有权不支付货款。

10.技术培训：在安装过程中或安装结束后，乙方工程师或有关人员有义务对甲方工程师和操作人员进行现场维修、保养、操作培训，解答甲方人员提出的问题。必要时提供正规培训班培训，确保操作人员掌握完成日常工作所需的基本操作方法为止，工程师掌握基本的维护保养操作技术为止。详见乙方公司承诺书。

11.如乙方提供的设备设有维修软件密码，乙方保证无条件地为甲方永久免费打开。

本承诺声明：（投标人名称）对本服务承诺完全响应。若有幸中标将严格按照以上承诺进行服务。